📑 Conditions Générales de Vente (CGV) – MIYU

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits proposées par MIYU via le site internet www.miyukbeauty.com.
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
MIYU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client valide sa commande en suivant le processus de commande en ligne.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits et des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation et paiement de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou autres moyens sécurisés proposés sur le site.

6. Livraison

Les produits sont expédiés en France et en Union Européenne, selon la politique d’expédition indiquée sur le site.
Délais de préparation : 24 à 48h ouvrées. Délais de livraison : 2 à 7 jours ouvrés selon la destination.
MIYU ne pourra être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, fêtes, force majeure).

7. Retours et remboursements

⚠️ Pour des raisons sanitaires et d’hygiène liées aux cosmétiques, aucun retour ni échange n’est accepté, conformément à notre [Politique de remboursement].
En cas d’erreur de préparation ou produit défectueux, le client doit contacter le service client sous 48h à : hello@miyuskin.com. Une solution adaptée sera proposée.

8. Responsabilité

MIYU ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de MIYU est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et la livraison, conformément à notre [Politique de confidentialité].

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design, etc.) restent la propriété exclusive de MIYU.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et après tentative de recherche d’une solution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.